Políticas de Devolución
Debido a que los productos LAYA son de uso personal, no aplica la devolución del producto, excepto en los siguientes casos:
En caso de que el producto recibido no fuera el que se solicitó.
En este caso, el cliente se compromete a devolver el producto para devolución empacado, completo y sin haber sido usado ni presentar daños.
En caso de que la mercancía recibida esté dañada o maltratada por la paquetería o esté incompleta y se dé aviso oportunamente a LAYA ESSENCES dentro de los próximos 5 días naturales de haberlo recibido.